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Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

 

Em caso de litígio com a nossa Empresa, o Consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) de Consumo, conforme a listagem abaixo:

CIAB – centro de informação, mediação e arbitragem de consumo (tribunal arbitral de consumo)

http://www.ciab.pt/pt

CNIACC – centro nacional de informação e arbitragem de conflitos de consumo

http://www.arbitragemdeconsumo.org/

 Para mais informações, consulte o Portal do Consumidor, em  www.consumidor.pt

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